Meowy Christmas Ornament - Personalize with Cat's Name ⬇️

Teruggavebeleid

Omdat onze artikelen op bestelling worden gemaakt op het moment dat de bestelling wordt geplaatst, gelden bepaalde voorwaarden.

1️⃣  Als je problemen of problemen hebt met je artikel, moet je binnen 72 uur na levering per e-mail contact met ons opnemen naar uw adres.

2️⃣  Retourzendingen worden alleen geaccepteerd als het artikel beschadigd aankomt (gedrukte esthetische of beschadigde artikel)

3️⃣  Voor kledingartikelen worden ruilen of retourneren van maatniet geaccepteerd. Dit komt omdat al onze artikelen op bestelling worden gemaakt. We hebben geen voorraad bij de hand en produceren uw artikel alleen wanneer u de bestelling plaatst, dus er hoeft geen artikel te worden geruild.

4️⃣  Nadat je contact met ons hebt opgenomen,  zullen we je door de stappen leiden om het artikel naar ons terug te sturen. Als u vragen heeft, kunt u een e-mail sturen naar support@alexas.gifts

Alle bestellingen worden verzonden vanuit de VS en Nederland.

Hoe lang na bestelling wordt mijn bestelling verzonden?

We verzenden alle bestellingen doorgaans binnen 2-5 werkdagen.

Welke provider gebruikt u?

We verzenden alle artikelen met USPS. Voor internationale zendingen zal uw lokale postbode het artikel afhandelen en bezorgen zodra het uw land binnenkomt.

Hoe lang duurt het om aan te komen?

We verzenden alle bestellingen vanuit onze fabriek in de VS.

• VS - Binnen 2-5 werkdagen
• Canada - Binnen 4-10 werkdagen
• VK + Europa - De meeste artikelen binnen 2-5 werkdagen, sommige hebben 5-15 werkdagen nodig. Controleer uw productpagina voor details.
• Australië/NZ - Binnen 5-15 werkdagen
• Rest van de wereld - Binnen 5-20 werkdagen

Vanwege Covid-19 kunnen sommige internationale pakketten vertraging oplopen als gevolg van vertragingen in de route of douane. Kijk op de website van uw lokale postbode voor de laatste updates over de invloed van Covid-19 op de bezorging.

Hoe zit het met douanekosten/belastingen?

We doen ons best om ervoor te zorgen dat uw artikel zo soepel en snel mogelijk aankomt, inclusief het labelen van het pakket met alle relevante informatie voor de douane.

Het is ongebruikelijk dat bestellingen van 1-2 artikelen douanekosten met zich meebrengen, behalve in landen waar er een zeer lage of geen belastingvrije drempel is. Als er kosten in rekening worden gebracht door de douane, zijn deze voor rekening van de ontvanger.

Ik heb mijn bestelling niet ontvangen.

Gelieve CONTACT ONS onder vermelding van uw bestelnummer uit de bevestigingsmail. We helpen je om je bestelling op te sporen.

Not sold in store. Customized and shipped from the Netherlands and USA.