Expédition
Toutes les commandes sont expédiées depuis les États-Unis et les Pays-Bas.
Combien de temps après la commande ma commande est-elle expédiée ?
Nous expédions généralement toutes les commandes dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables.
Quel opérateur utilisez-vous ?
Nous expédions tous les articles avec USPS. Pour les envois internationaux, votre transporteur postal local traitera et livrera l'article une fois qu'il entrera dans votre pays.
Combien de temps faut-il pour arriver ?
Nous expédions toutes les commandes depuis notre usine aux États-Unis.
- États-Unis - Sous 2 à 8 jours ouvrés
- Canada - Dans 4 à 10 jours ouvrés
- Royaume-Uni + Europe - La majorité des articles sont expédiés sous 2 à 8 jours ouvrés, certains sous 5 à 20 jours ouvrés. Veuillez consulter la page de votre produit pour plus de détails.
- Australie/Nouvelle-Zélande - Sous 5 à 15 jours ouvrés
- Reste du monde - Dans un délai de 5 à 20 jours ouvrés
En raison de Covid-19, certains colis internationaux peuvent être retardés en raison de retards d'acheminement ou de douane. Consultez le site Web de votre transporteur local pour les dernières mises à jour sur la façon dont Covid-19 affecte les livraisons.
Qu'en est-il des frais de douane/taxes ?
Nous faisons de notre mieux pour nous assurer que votre article arrive aussi rapidement et sans heurts que possible, notamment en étiquetant le colis avec toutes les informations pertinentes pour les autorités douanières.
Il est inhabituel que les commandes de 1 à 2 articles entraînent des frais de douane, sauf dans les pays où le seuil d'exonération fiscale est très bas ou inexistant. Si des frais sont facturés par les douanes, ils sont à la charge du destinataire.
Je n'ai pas reçu ma commande.
Veuillez NOUS CONTACTER, en citant votre numéro de commande figurant dans l'e-mail de confirmation. Nous vous aiderons à retrouver votre commande.